Gensungen, Rhünda oder die Kernstadt: Bei einer Anfrage in Felsberg gehört der genaue Stadtteil zur Einsatzadresse. Halten Sie zusätzlich Straße, Hausnummer und die Information bereit, ob die Tür nur zugezogen, abgeschlossen oder defekt ist. Mehrere Türen oder ein Zugang abseits der Straße sollten schon am Telefon angesprochen werden.
Beschreiben Sie die Tür ohne Gewaltversuche. Nennen Sie, ob sie zugezogen, abgeschlossen oder defekt ist; Berechtigung, Vorgehen, Verfügbarkeit, Anfahrt und Gesamtpreis werden vor einer Beauftragung abgestimmt.
Für jeden Einsatz gilt: Wir prüfen Ihre Berechtigung vor der Öffnung. Teilen Sie bereits am Telefon mit, wenn Ihre Unterlagen in der verschlossenen Wohnung liegen.